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让群众办理公证“最多跑一次” 司法部推进公证便民服务

2023-07-11 11:15:18            来源: 人民网

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  “感谢公证处工作人员的耐心解答和帮助,不然不会这么快拿到公证书。”近日,在北京市东城区东方公证处,鹿女士帮远在国外的家人拿到了继承公证书,“我对公证完全不了解,多亏了工作人员给我解释公证流程,列好所需的材料清单。整个过程比我预想的要快很多。”

  鹿女士的事例是司法部推行“最多跑一次”,提升公证服务水平的一个缩影。

  近年来,司法部指导各地司法行政机关围绕保障改善民生、优化营商环境、保护知识产权等重点领域,进一步扩大“最多跑一次”公证事项范围,对于法律关系明确、无争议的公证事项,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,即可实现让当事人“最多跑一次”。例如,北京“最多跑一次”公证事项由最初的52项增加到185项。

  据介绍,实现“最多跑一次”的路径是:将公证服务关口前移,对于具备网上申办条件的公证事项,当事人可以网上申请、受理、提交材料、缴费等,只在取证时跑一次公证机构;当事人在公证机构提交证明材料的,公证书可以通过邮政、快递等方式寄送,变“群众跑”为“公证员跑”“数据跑”,避免群众“走弯路、走错路、来回跑”,最大限度压缩办证时限;全面落实一次性告知制度,明确公证机构需一次性告知当事人办理公证的条件、程序、期限以及需要提交的材料、获取材料的途径和方式等内容,做到“首问必尽答、服务全流程”。

  到了暑期,办理出国旅游、留学事项的人数增加。7月3日上午,北京市方圆公证处就接待了近百人来办理涉外公证业务。

  方圆公证处主任助理王涛介绍,除了线下办理,公证处还积极开展海外远程视频公证业务。例如去年7月,因疫情不便回国,张女士向方圆公证处申请办理海外远程视频公证。张女士依约来到悉尼签证中心,登陆公证小程序,进行线上身份核验,通过电子签名的方式签署了公证申请表、告知书及接谈笔录,并在总领馆工作人员的见证下线下签署了授权委托书,全部流程共计十五分钟。方圆公证处在收到签证中心邮寄的授权委托书后,当天为张女士出具了公证书。

  据悉,各地司法行政机关创新服务方式,积极开展“互联网+公证”服务,大力推广全国公证处小地图程序,推进中国公证在线平台应用。此外,司法部遴选295家公证机构与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证,满足旅居海外的中国公民公证服务需求。


编辑:高燕

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